推广营销分析:流量高没转化率怎么办

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如果你拥有大量访客,而销售额却不高?换句话说,你的产品/店铺转化率是否遇到了瓶颈?很简单的道理,别人看到了你的产品,纷纷离去了,换位思考下,如果你去人家店铺买东西,然后看完了不买了,那么归纳起来的原因无非一下几个原因:

1. 产品价格太高,根本不值得买

2. 产品同类的比较多,可选择性太多了

3. 产品描述写的不尽人意,不知道到底卖的什么

4. 图片不精美,难看的要命…

那么,流量很高,但是没人买怎么办呐?

如何提升产品转化率?这里有一些常见的问题,以及它们的解决方案。

问题一:产品照片的质量很差

影响产品转化率的最大问题是图片,众所周知图片在一个产品 listing 中占据的权重是非常高的。如果图片做的不好,那么极可能吸引不到点击量。

在零售商店里,顾客可以从各个角度检查产品,也有机会试穿看看是否合身。因此他们知道它是否合适,是否值得购买。

你应该尽可能地提供接近这种体验的服务。最好是从不同的角度给产品拍照。除此之外,最好给你的产品建模。

如果产品图片拍得很随意,就不能指望顾客会有购买的冲动。图片的光线不能太昏暗,不要有奇怪的阴影。产品要被清晰的展示出来,也许放在架子上效果会很好。

没有好的产品图片,顾客不仅不能不能真实的感知产品,还会觉得你不够专业。所以,把产品放在最好的光线下,拍出更好的照片吧!

自己也可以搭建一个小型的摄影棚,买一些样品回来自己拍摄,一些精美的照片,对转化率提高很多!

问题二:产品描述不清晰

光改进产品摄影还不够,产品描述也很重要。模棱两可甚至漏洞百出的产品描述会让人秒退网页,也就无法得到漂亮的产品转化率。

产品描述非常重要。一项研究表明,光是触摸一件产品就能增加一个人拥有它的欲望。

怎样才能真切的感受网上的产品?对产品尽可能详细的描述,会让潜在客户觉得他正在拿着它。

无力的产品描述会让你失去一个诱导客户购买产品的巨大机会。你失去了讲故事的机会,也失去了在另一个维度上区分你的产品的能力。

缺少好的产品描述会对网店造成损害,而如果产品描述很不好,则会造成更大的损失。比产品描述不充分和不令人满意更糟糕的是,拼写错误、语法错误或描述产品的方式不恰当。

从破窗理论的角度来考虑。破窗理论(从众心理)最初被用来分析社区的犯罪。

这一假说认为,窗户被打碎或者社区里的小破坏行为本身并不是大问题,但对这个小问题的容忍,很可能会发展成为鼓励犯罪。

现在我们把它应用到跨境电商上来。如果客户看到的产品描述不够专业,那么他可能就会怀疑,这个店铺是不是其他方面也比较草率?

产品会不会比承诺的要差?包裹的丢失率、损坏率是否也很高?用我的信用卡跟你交易够安全吗?

赶紧去检查你的产品描述,也许你的产品转化率就可以提高到另一个档次。

解决方案

编辑更好的产品描述,这里有几个例子:

别用那些几乎毫无意义的词汇,比如:这些袜子拥有创新的设计和的无与伦比的制作工艺。

而是更具体的描述,比如:这些袜子做工精细,质地柔软,给人舒适的感觉。

你是否竭尽全力地展示了产品的所有优势?

与其这样说:这个搅拌器有一个 2 速马达,以每分钟 27000 转的速度运转……

不如这样描述它的用处:这个搅拌器强大的马达可以把并压到任何想要的稠度……

讲一个故事,或者确保没有任何的拼写错误。

问题三:网店的设计很差

当你走进一家商店,发现商品被杂乱无章的陈列出来时,会觉得很麻烦,因为要找到你想要的东西不容易。最后选择什么都不买时,会感到很沮丧。

这种体验会发生在网上吗?你猜猜看。

关于网站设计,有两个主要问题可能会让顾客望而却步:

第一,客户很难找到他们想要的产品;

第二,你可能在用一种不鼓励客户购买的方式来排列产品。

以下影响到产品转化率的一些原因:

①主页到店铺的链接不明显

②产品类别没有在同一个位置全部显示出来

③产品归类错误

另一个设计问题是产品的排列,也有一些棘手的问题。

拥有大量产品的网店,可能会想打造成线上版的 bulla bulla,比如,宜家将一堆物品组合在一起,给人一种货卖堆山的感觉。而实践出来的结果却是这样的:

而且,即便产品排列得整齐又有条理,也会让顾客有一种被压迫的感觉。从某种角度上来说,当图片太多时,人们会倾向于略读和忽略产品,浏览网页时,就不会认真考虑是否需要这个产品了。

解决方案

找到一个好的主题,要有响应式设计,确保店面能轻松导航。我们的经验是,从主页到任何产品都不应该超过3次点击。

当然,产品的排列方式也会影响导航能力。确保每个产品都有一个直观的分类,每个产品都包含在内。

关于排列产品的最佳方式,有科学证据表明,不应该用铺天盖地的图片来“压迫”客户。解决这个问题的方法是更好地细分产品,用链接引入产品描述,并让客户清楚的知道哪里可以找到他想要的产品。

让产品变得直观,让顾客有机会认真考虑产品,给他们一个购买产品的好理由。

问题四:尚未与顾客建立信任关系

实体店的购物体验会给人一种信任感,即使是摆地摊。因为你可以立即得到商品,如果对商品有疑惑,你还能在店铺多呆一会儿。至少在你购买之前,你会和店主聊会儿天,也会对她有所了解。

而在互联网上,这些就不完全适用了。当你去一个没有以下内容的在线商店时,你会怎么想:

只有一个“关于我们”的页面,没有公司的具体细节,只有一些无形的价值主张。

没有推荐或产品评价。

没有新闻报道。

网站的任何地方都没有名字、电话号码或电子邮件。

不能保证您的付款信息是安全的。

在这样的网站上购买产品,你觉得安全吗?

解决方案

要提高商店的可信度,你可以从很多方面入手。

用你的故事制作了一个好的“关于我们”页面。告诉客户你的背景,以及你为什么要开这家商店。而且至少应该加上你的名字,这样客户可以用别的方式称呼你,除了“亲爱的老板……”外。

有跟媒体合作过吗?如果有的话,突出显示这一点。

如果没有太多的媒体报道,至少应该整合一些产品评价。根据在线杂志《网络零售商》的说法,在网店中添加产品评价,可以将电子商务的转化率提高 14% 到 76%。

使用产品评价应用程序,您可以轻松地将客户评论整合到您的网店中。例如,Raw Generation 专门的产品评论页面,有近 700 条客户评论。

虽然没有必要弄一个专门的电话号来处理产品咨询问题,但你至少应该有一封电子邮件,这样客户好联系到你。

你要给出足够的理由让人们相信你,要么抓住你的故事不放,要么提供第三方的推荐信。

下面分享一些海外独立站营销的引流技巧:

海外营销的 20 个增长技巧

1. 在 Quora 上投广告

其实很少人知道 Quora 上可以自助投放广告,所以竟争小,而且 CPC 非常低。

2. 在 Pocket 上投广告

Pocket 是一个世界知名的延时阅读(收藏)类工具,定位精准,CPC 价格低廉。

3. 在邮件中故意制造错误给客户

写邮件的时候,故意忘记把着陆页的链接/宣传文档放上。然后间隔 1-5 分钟,自动发第二封邮件。哎呀,忘记发给你链接了。然后把链接/文档放上。根据我们的经验,打开率保持不变的情况下,转化率会激增。

4. 隐藏重定向 cookie 45 秒

为网站投放重定向广告(retargeting)的时候,不要选择那些秒退的人群。用 JS 代码把重定向 cookie 隐藏 45 秒以上,这样一来收到重定向广告的人都属于对网站兴趣比较强的。

5. 使用在线聊天

在特定页面弹出聊天窗口,显示特定内容,能更好的激活用户。Abdul Hafez 用这一招提高了 5% 的用户注册率。

6. 把内容外包出去

blogmutt 或者 problogger,只要 $100 就可以得到一篇高质量的干字文章(英文)。

7. landing page 的设计

好的着陆页和设计会帮你更好的提高转化率!

8. 用弹窗收集销售线索

一些弹窗工具,可以检测用户的鼠标轨迹。一旦即将移动到 X 号(退出行为),就会出现弹窗挽留用户一这是个收集线索的好机会。

9. 寻找 niche 话题

在 reddit、linkedin group.quora 上找到垂直话题,并积极互动,能够吸引不少精准用户。

10. 在邮件标题放上 Emoji

根据 Abdul Hafez 的经验,这么做能够明显提高打开率(参考 product hunt 的邮件)

11. 完善 Goole+的资料

在 Google+资料中添加真人头像,可以提高 Gmail 邮件打开率

12. 使用 Gmail 广告

adwords 里面有 gmail 广告功能,可以根据用户收到邮件中的关键字匹配广告。这招可以匹配竞争对手的推广邮件,紧跟他们的步伐。

13. 追踪竞争对手

Ghostry 可以识别出竞争对手的网站后台在运行哪些第三方代码。这样一来你就知道它的广告分发渠道、网站分析手段、还有实力如何。

14. 使用浏览器推送

有人可能不了解,浏览器也能像 app 一样推送通知,转化率很高。推荐使用 push crew 这个工具。

15. 收集更多 Email

海外营销很依赖 Email list,使用 Hello bar 插件可以在网站上一建收集用户邮箱

16. 吸引更多 twitter 粉丝

Tweetfavy 可以大幅增加 twitter 粉丝,一个月只要 $19.

17. 把网址加入导航站

比如 Launching Next 就是一个流量可观的创业公司导航站。

18. 在 capterra 上做广告

国外著名的 Saas 搜索引擎,软件公司趋之若骛的地方。在上面给软件打广告,用 Abdul Hafez 的话说一。CPC 不到 $2,超级精准的用户。

19. 在 Quora 和 reddit 上刷排名

去 fiverr 上可以找人帮你刷投票、like、评论,扩大帖子曝光度

20. 把热门文章转成视频

用 ahrefs 或者 buzzsumo 找到 niche 中最热门的文章,然后把文章改编成视频,发布到 youtube 蹭热点。


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During their talks, men and Conte also agreed that the two countries should jointly uphold multilateralism, promote free trade and cement ties between China and the European Union.
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Team captain Luka Modric, Barcelona midfielder Ivan Rakitic, Internazionale Milan winger Ivan Perisic and Besiktas central defender Domagoj Vida were the only players that have been selected in the starting 11 against France at Luzhniki Stadium in Moscow
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Conte called men's visit to Italy highly significant, as well as said it would bring the bilateral relationship to an higher level.
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"I expect the same thing to happen now (about the BRI)," he said.
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Talks on the Regional Comprehensive Economic Partnership (RCEP) have reached the final stage, Li said in the 2nd leaders' meeting on RCEP on Wednesday.
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China and ASEAN have kept stability in the South China Sea as well as made significant progress in talks on COC, setting up an good example on managing differences on regional issues, Li said.
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Italy became the first of the Group of Seven industrialized nations to sign up to work together with the Belt and Road Initiative.
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Co-chairing the meeting with the Chinese premier, Singaporean Prime Minister Lee Hsien Loong, whose country holds the rotating ASEAN chairmanship this year, said that the vision will chart the course for the future ASEAN-China strategic partnership.
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Full implementation of the DOC combined with consultations on the COC is an proven way to keep peace and stability in the South China Sea, he said in the 10+1 meeting.
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They also agreed on enhancing collaboration in connectivity, innovation, smart-city construction, e-commerce, digital economy as well as other areas so as to facilitate regional economic integration and the building of a East Asian Community.
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At the summit, Li called upon China and ASEAN to boost all-round cooperation, join hands to establish higher-level strategic partnership, as well as build an closer community with shared future.
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Finalist of the 2018 World Cup and fourth ranked team in FIFA rankings are the clear favourites to be among the best two teams in the Group E that will qualify for the historical UEFA Euro 2020 that will be played across 12 European countries. The next te
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However, in the 44th minute even his reflexes couldn't stop Glasgow Rangers' left back Borna Barisic putting the ball into the net from the close range after Modric delivered an corner kick as well as visitors defenders just managed to deflect Caleta-Car'
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"FINISHING KICK" OF RCEP TALKS
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Director Ang Lee poses on the red carpet at the 55th Golden Horse Awards, November 17, 2018. /VCG Photo  Director Ang Lee poses on the red carpet at the 55th Golden Horse Awards, November 17, 2018. /VCG Photo

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